携号转网新流程更方便将激起运营商更好竞争

2019年05月15日 来源:

从12月1日开始,工信部给出规定称,在天津、湖北、云南、江西、海南5个试点省市正式启用新的携号转流程,相比以往来说,新的受理流程要比之前的方便很多,一个短信基本搞定。

依照工信部的说法,此次调剂主要集中两个调剂,一是有效提升用户感知。以往用户需拨打客服或去营业厅现场查询号码是否符合携号转条件,进程繁琐且不透明。新流程上线后,增加了查询携转资历方式,用户还可以通过发送短信进行携转资格查询,部分企业还提供了掌厅、厅等查询方式。新流程的改进使用户更加便捷、准确、直接地获取业务办理信息,避免用户跑冤枉路的情况发生,极大提升了用户感知。

第二个提升是大大提高携转效力。以往用户申请完携转业务后,需等到当天晚上10点后才能正式携转到新的运营商。新流程启用后,用户办理完携转业务后1个小时内(到下一个整点时刻)便可正式携转到新的运营商,大大缩短了转生效时间。

据上海证券报报道称,新的携号转受理流程,大大提高了携号转的机率,并且也让这个服务变得更加透明,而这样还利于运营商之间的争斗。

关键的是,实行携号转后,运营商就会更积极地推出较低资费的套餐,更积极地将新推出的优惠套餐向老用户开放,进而开始主动优化价格奇高的老旧套餐。

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