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电量用完可申请应急送卡

2018-11-07 01:46:16
电量用完可申请应急送卡 本报讯元旦假日期间,家里的电突然用完了怎么办?北京电力公司的应急送卡服务将全天开通,用电客户家中因电量用完停电时,可拨打95598电力客户服务热线申请应急送卡或查询近的售电网点自行购电。

卡表客户因未及时购电导致电表内剩余电量为零而无法继续用电时,可随时拨打95598电力客户服务热线申请应急送卡服务,工作人员会及时将带有50度电量的应急电卡送至客户家中。

应急送卡服务为免费服务,50度电量将在客户下次购电时扣除。

此外,全市201个营业网点照常办理售电等业务,其中48个网点提供24小时不间断服务。

节日期间,95598电力客户服务热线增加了接听坐席,保证24小时畅通接听,快速传递信息,协调抢修力量,确保用户出现用电问题时及时得到解决。

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